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服务承诺

·电话服务

当接到用户在硬件设备和系统故障方面的问题时,技术支持工程师将在最短时间内对问题进行诊断、分析,以电话方式向用户进行解答。服务热线:400-664-1388 投诉电话:400-664-1388

·现场服务

当电话服务无法解决实际问题时,我司将尽快安排工程师前往用户现场解决问题。

·定期维护、检查服务

在维护期内,我司将安排工程师定期到客户方对系统、设备进行全面检查和维护保养。若发现存在问题,及时向用户反映、分析,根据用户情况提出解决方案。并对用户在实际操作中遇到的技术问题进行现场指导。

·备件更换服务

对用户在硬件设备使用过程中出现的零件损坏,我司将及时派工程师前往更换。

·原生产厂商服务

除享受本公司完善的售后服务外,用户也可享受由原设备生产厂商直接提供的相应服务。

 

联系方式

 

请与我们联系并将您需要的产品配置告诉我们

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